本利用規約(以下「本規約」といいます。)には、株式会社LIXIL住生活ソリューション(以下「当社」といいます。)が運営する「シニアホームなび」(以下「本サイト」といいます。)の利用条件および当社と本サイトの利用者(以下「お客様」といいます。)との間の権利義務関係が定められています。本サイトの利用に際しては、本規約の全文をお読みいただいたうえで、本規約に同意いただく必要があります。

本サイトの目的について

本サイトは、有料老人ホーム等の施設に関する公開情報等から取得した情報、および各施設が提供する情報によって構成する「有料老人ホーム・介護施設情報」を掲載し、一般のお客様の施設入居をサポートすることを目的とするサイトです。

本サイトの適用について

(1) 本規約は、お客様と当社との間の本サイトの利用に関する一切の関係に適用されます。

(2) 当社が、本サイトで提示する利用条件や諸注意等本サイト利用に関わる通知・連絡(以下「諸注意等」といいます)は、本規約と同様に、
当社とお客様との権利義務関係を定める約款の一部を構成するものとします。

(3) お客様が、当サイトの利用を開始した場合には、当該お客様は本規約に同意したものとします。

個人情報の取扱いについて

当社は、お客様が入居の相談・資料請求等において当社に提供されたお客様の個人情報は、当社が別に定める「シニアホームなび 個人情報の取扱い」に従って厳重に管理いたします。

本サイトに掲載している施設情報

本サイトに掲載している施設情報は、以下の3つの方法によって収集し掲載しています。

(1) 株式会社ウェルネスから提供を受けた情報

(2) 当社が独自に公的機関の公開情報から収集した情報(重要事項説明書、自治体等の各種資料)

(3) 各施設運営事業者から取得した情報

本サイトに掲載している情報は、当社がお客様の施設検討の参考情報として、簡易的に掲載しているものです。また、掲載情報は、本サイトが上記手段により入手した時点のものであり、必ずしも最新の情報ではないこと、および詳細な情報は掲載していない場合があることをあらかじめご了承ください。詳細かつ最新時点の正確な情報は、直接もしくは当社相談員を介して施設にお問い合わせください。

情報掲載方針について

本サイトでは、お客様自らが偏りなく施設を比較でき、情報を誤認されることのないよう、中立的な立場で施設情報を精査・掲載するよう努めております。施設の誇大な宣伝となるような情報は掲載しないよう努めております。また、広告にあっては、それと識別できるような掲載をするよう努めております。

資料請求サービスについて

本サイト上における資料請求サービスとは、お客様からの資料請求依頼に基づき、当社が当該事業者からお客様に代わって資料を取得し、お客様に相談の上まとめて送付するサービスをいいます。

施設のご紹介方針

本サイトをご利用になり、お問い合わせいただいたお客様には、担当の相談員が、無料でご相談を承ります。
当社は、お客様に最適な施設をご提案することを基本としております。

当社の同行エリア外のご紹介について

当社が施設をご紹介する場合、原則として施設見学に同行し、最後までお付き合いをさせていただきます。もし、当社の担当エリア外の施設のご希望があった場合、お客様のご同意を得たうえで、当社が提携する他の紹介事業者に紹介するよう努めます。その際、お客様の個人情報についても細心の注意をもって取り扱います。

求職者紹介機能について

本サイト の各施設のページから、施設への就業を希望されるお客様に向けて、当該施設の求職情報についてお問い合わせのできるボタンを設置している場合があります。施設への就業を希望される方で、問い合わせボタンが設置されている場合、本サイト では、お客様のご希望を受領した時点(ボタンからフォーム、または電話でのご連絡を受領した時点)で、施設の求人の有無を調査・確認し、当社がお客様とのマッチングをいたします。(一般労働者派遣 許可番号 派 13-130030 有料職業紹介 許可番号 13-ユ-130036 )
お客様のお問い合わせにあたって費用は掛かりません。当社は、お客様の個人情報を別に定める「シニアホームなび 個人情報の取扱い」に従って、厳重に管理いたします。
なお、求人ボタンの表示は、それをもって当該施設に求人情報があることを確約するものではありませんのでご注意ください。

お客様に対する免責事項について

  • ・ 本サイトは、当社相談員によってお客様に最適な情報を個別に補完・提供することによってサービスが完結いたします。万が一、お客様が当社相談員に連絡することなく、本サイトが掲載する施設情報のみをご利用になり、お客さまその他第三者に損害が発生した場合でも当社に故意または重過失のない限り、当社は一切の責任を負いません。
  • ・ 当社相談員が電話およびフォーム、メール、面談、見学同行によりお客様の施設入居・その他のサービス利用のお手伝いするにあたって、当社は、相談員が知り得る情報をもって誠実にご紹介をいたします。但し、ご紹介した施設・サービス提供会社とお客様との間の個別の契約に関し、当社が関与することはありません。万一、当社がご紹介した施設・サービス提供会社とお客様との間にトラブルが生じ、またお客様その他の第三者に損害が生じた場合でも、当社に故意または重過失の無い限り、当社はその損害の賠償をする責任を負いません。
  • ・ 当社の担当エリア外で、お客様のご希望があって他の紹介事業者をご紹介する場合、当該紹介事業者が万が一お客様に不利益や損害を与えた場合には、当社に故意または重過失の無い限り、当社は一切責任を負いません。あらかじめご了承ください。
  • ・ 本サイトに掲載しているテキスト・画像などを含めたすべての情報の著作権その他の知的財産権は原則として当社又は、当社が収集した情報の収集元に帰属します。お客様がこれらの情報を権利者の承諾なく、利用、転載、頒布その他知的財産権を侵害しうる行為をすることを禁止します。

お客様・利用者の禁止事項について

当社は、お客様・利用者提供情報等が下記の禁止事項のいずれかに該当する場合又はそのおそれがある場合には、当社の判断にて、お客様・利用者の承諾なく、またお客様・利用者に対してなんら責任を負うことなく、その全部若しくは一部を削除し、又はこれに対し当社が必要と判断する修正を行うことができるものとします。この場合、お客様に損害が生じたとしても、当社に故意または重過失の無い限り、当社はその損害の賠償をする責任を負いません。

  • ・ 本サイトの運営を妨げる一切の行為(情報操作、なりすまし行為、有害プログラム送信など)
  • ・ 他のお客様、利用者または第三者の著作権、肖像権、その他知的財産権を侵害する行為
  • ・ 他のお客様、利用者または第三者を差別、誹謗中傷、脅迫し、あるいはプライバシー、人権等を侵害する行為
  • ・ 当社の名誉・信用を傷付ける行為、または当社に損害を与える行為
  • ・ 当社が認める場合を除いた、商業・営利目的で利用する行為
  • ・ その他法律、法令、公序良俗に反する行為、またはその可能性のある行為
  • ・ その他当社が不適当・不適切と判断した行為

サービス提供の中断について

当社は、本サイトの保守、点検、修理などを行う場合、火災・停電等の原因で本サイトの運営を中断せざるを得ない場合、何らかの災害で当社事業を中断せざるを得ない場合、その他何らかの理由で本サイトを通じたサービスの提供ができなくなった場合には、事前連絡なく、本サイトを通じたサービスの提供を中断することがあります。
また、上記の原因に基づき本サイトを通じたサービス提供を行うことができない場合、当社に故意または重過失の無い限り、お客さまに発生した損害について一切責任を負いません。

規約の改定について

当社の事情により、本規約を改定することがあります。改定後の規約は、本サイトにおいて掲載・公開します。改定後の本規約を本サイトに公開した後にお客さまが本サイトをご利用された場合、改定に同意したものとみなしますので、予めご了承ください。

お問い合わせ

本サイトに掲載後、変動することがある入居に関する費用や、空室情報、その他ご不明な点については、当社の電話窓口(0120-350-727、受付時間は平日10:00~18:00(ただし、土日祝・季節休暇を除く)までお問い合わせください。

準拠法および管轄

本規約の準拠法は日本法とし、本規約に関する一切の紛争は、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

附則

本規約は、2016年6月1日から実施します。

2016年6月1日    施行

株式会社 LIXIL 住生活ソリューション

一般労働者派遣   許可番号 派 13-130030
有料職業紹介      許可番号 13-ユ-130036